06 Feb Tendencias logísticas en 2024, navegando hacia la transformación tecnológica
El mundo de la logística está experimentando una transformación sin precedentes gracias a la rápida evolución de la tecnología. En 2024 va a ser crucial para las empresas del sector subirse a la ola de las tendencias emergentes para mantener una ventaja competitiva. Veamos algunas de las principales tendencias que darán forma al futuro de la logística en este año:
Blockchain, más transparencia y eficiencia
La tecnología blockchain continúa ganando terreno en la logística, proporcionando una cadena digital segura y transparente que refleje lo más fielmente posible la cadena física. Esto no sólo mejora la visibilidad de la cadena de suministro, sino que también ayuda a reducir errores y la pérdida de datos y facilita el seguimiento de cada producto desde su origen hasta su destino final.
Conectividad 5G ultrarrápida
Si la tecnología invade la logística, la conectividad no puede quedarse atrás, ya que una no puede darse sin la otra. La tecnología 5G permite transmitir datos a una velocidad mucho mayor que sus predecesoras. Esta conectividad ultrarrápida será clave para optimizar muchos procesos logísticos como la optimización de rutas, la gestión de inventarios y el seguimiento de las mercancías, pues facilita la recopilación, el análisis y el intercambio de información en tiempo real.
Automatización y robótica avanzada en los almacenes
Las dos tareas más críticas y costosas en un almacén son el manejo y la recuperación de productos. La implantación de tecnología robótica está permitiendo automatizar estos procesos, mejorando la eficiencia y la rentabilidad de los almacenes.
Los Sistemas de Almacenamiento y Recuperación Automatizados (AS/RS) con tecnología robótica involucran robots que ejecutan de manera autónoma el almacenamiento y recuperación de mercancía siguiendo instrucciones de un software de gestión. Estos robots pueden ser carretillas elevadoras, transelevadores, shuttles o brazos articulados, todos ellos, sistemas que se adaptan al diseño y a las necesidades específicas de cada almacén y empresa.
Aterrizaje de la inteligencia artificial (IA) en el sector
Tal y como adelantamos en este artículo de nuestro blog, la IA va a ser determinante en la predicción de la demanda, que, a su vez, es esencial para que las empresas puedan tomar decisiones más seguras e informadas. Otras de las ventajas de esta predicción es que permite una mayor personalización de los servicios, más flexibilidad ante los imprevistos y la optimización de las rutas.
Foco en la experiencia de cliente
Aunque es evidente que los avances tecnológicos acaparan el ranking de tendencias para el 2024, por encima de estos, sigue estando un factor… muy humano: la personalización y satisfacción del cliente. Las expectativas de los clientes son cada vez mayores y es clave para las empresas saber escuchar. No sólo importa el producto, también la experiencia de cliente al completo, por eso el sector logístico se está poniendo en marcha y aplicando acciones que favorecen la satisfacción y una experiencia memorable para los clientes. Las principales acciones con este objetivo son: la gestión de almacenes inteligente, la mejora de la comunicación y la atención al cliente, y la organización, flexibilidad y capacidad de adaptación en épocas de gran consumo como el Black Friday o la Navidad.
El 2024 ha empezado con la aspiración de ser un año prometedor, y, a la vez, desafiante para el sector logístico, que llega guiado por la tecnología, pero también por la crisis del Mar Rojo y el Canal de Suez. Esperamos que os sirva este resumen con las principales tendencias para y que podáis detectar las oportunidades y llegar al éxito.
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